가위 고르기
왼손잡이인데 선택할 수 있나요?
RYO에 메시지를 보내 주세요. 왼손용 가위는 오른손용을 뒤집은 것이 아니라 날과 핸들 방향이 반대입니다. 주로 쓰시는 손에 맞는 모델을 안내해 드립니다.
손가락이 크거나 작은데 맞을까요?
손가락 크기와 가위 잡는 방법을 알려 주시면 알맞은 링 크기와 핸들 형태를 제안합니다.
커팅 가위와 틴닝 가위는 어떻게 다른가요?
커팅 가위는 매끈한 두 날로 형태를 만들고 선명하게 자릅니다. 틴닝 가위는 한쪽 또는 양쪽 날에 톱니가 있어 숱을 줄이고 부드럽게 만듭니다. 두 가지를 함께 쓰는 분이 많습니다.
어떤 길이가 저에게 맞나요?
작은 손이나 짧은 머리는 보통 5.0–5.5인치, 다용도는 5.5–6.0인치, 긴 머리와 슬라이드 커트는 6.0–7.0인치가 많이 쓰입니다. 가위 고르기 도구나 RYO 상담으로 손에 맞게 정하세요.
관리·연마
얼마나 자주 연마해야 하나요?
하루에 자르는 고객 수에 따라 다르지만 6–12개월마다 연마하는 분이 많습니다. 머리카락이 씹히거나 밀리면 더 일찍 연마하세요.
날이 무뎌지면 어디서 가나요?
RYO가 관리법을 안내하고 재연마를 상담합니다. 조건과 비용은 작업 전에 분명히 알려 드립니다.
직접 숫돌로 갈아도 되나요?
경험이 없다면 권하지 않습니다. 각도가 틀리면 날 끝이 손상되어 되돌리기 어렵습니다. 미용 가위 전문 연마사에게 맡기고, 주방 칼용 숫돌이나 연마기는 쓰지 마세요.
가위가 뻑뻑하거나 헐거우면요?
뻑뻑하거나 무거운 것은 나사가 너무 조여 있거나 오일이 부족해서, 헐겁고 머리가 씹히는 것은 나사가 느슨해서인 경우가 많습니다. 세게 돌리지 말고 RYO나 연마사에게 조정을 맡기세요.
주문
주문은 어떻게 하나요?
가위 고르기 도구로 메시지를 만든 뒤 편하신 채널로 RYO에 보내 주세요. RYO가 모델, 가격, 조건을 확인해 드린 후 결정하시면 됩니다.
가격과 보증은 어떻게 되나요?
RYO는 주문 전에 가격, 보증, 교환 조건을 문서로 안내합니다. 나중에 덧붙이는 비용이나 조건은 없습니다.
배송비와 배송 기간은요?
배송비와 예상 기간은 거주 지역에 따라 다르며, 주문 확인 시 RYO가 구체적으로 안내합니다(요금표가 있으면 장바구니에 바로 표시됩니다).
주문은 어떻게 조회하나요?
‘주문 조회’ 페이지에서 주문 번호와 남기신 연락처를 입력하세요. 운송사에 인계되면 운송장 번호와 배송 추적 링크가 표시됩니다.
빠르게 물어볼 채팅이나 WhatsApp이 있나요?
네. 웹 오른쪽 아래 채팅과 문의 페이지의 Zalo / WhatsApp / 전화 버튼을 이용하세요.
해외로도 보내 주나요?
거주 국가를 알려 주시면 맞는 배송 방법을 안내해 드립니다.